Costos Comprador

Entrega final del producto

Definir el método de despacho del encargo

Como comprador, al momento de realizar tu pedido y hacer el pago de tu encargo tendrás 3 opciones de entrega:

  1. Coordinar con el viajero
  2. Envío a domicilio
  3. Envío por pagar

Coordinar con el viajero

Esta opción es gratuita. Debes hablar con el viajero para acordar un lugar de entrega. En caso de llegar a acuerdo, la responsabilidad del comprador es ir a buscar el producto donde el viajero indique. Esto por lo general es a su domicilio o trabajo.

Envío a domicilio (únicamente en Santiago)

Como viajero debes saber que algunos compradores les encanta recibir productos en sus casas u oficinas sin tener que moverse ni coordinar, y para esto están dispuestos a pagar un monto mayor. De hecho, cuando algún producto tiene marcada esta opción, ganas 20 USD adicionales a tu viaje, y tu te debes encargar de ir a dejarlo a la dirección ingresada por el viajero (dentro de la ciudad de tu llegada) . La mayoría de las veces esto es conveniente, ya que siempre queda un remanente positivo por realizar esta gestión!. Alguno de nuestros viajeros envían sus productos por Uber, Cabify express u otro. La responsabilidad de que el comprador reciba el producto es del viajero, él verá como lo envía, pero debe llegar en perfectas condiciones.

Envío por Pagar (envío a regiones o Santiago)

Esta opción tiene un costo de 10 USD adicionales, y le pagas al viajero. Este costo es para que el viajero se de el trabajo de ir a dejar los productos a una sucursal de chilexpress o turbus (cargo), compre una caja/sobre para enviar tus productos y genere el envío. Ojo, esta opción es “por pagar“, es decir, el viajero únicamente pagará la compra de la caja (requerida para el envío) y tu como comprador deberás pagar el envío una vez retires el producto. Esto significa que tendrás que pagar 10 USD al viajero (por ir a dejar el producto a la sucursal más cercana) y además, pagar el costo del envío una vez retires el producto en la sucursal.

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¿Qué pasa si decido enviar más productos?

Los Carritos (encargos, productos) se asignan a los viajeros de acuerdo al precio y volumen. Ellos se organizan para traer esos pedidos, por lo que cualquier cambio genera consecuencias.

¿Qué deben hacer los viajeros al respecto?

Los viajeros se comprometen a traer exactamente lo que indica el carrito, y el seguro cubre únicamente esos pedidos. Cualquier artículo distinto no está cubierto, y los viajeros tampoco tienen la obligación ni responsabilidad de transportarlos, es decir, que si reciben más productos de los indicados en la plataforma, los viajeros tienen la facultad de no traerlos y dejarlos abandonados.

No es responsabilidad del viajero generar una devolución ni nada por el estilo, ya que ellos responden únicamente por los pedidos registrados en la plataforma.